Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kegiatan Vocational School Graduate Academy (VSGA) Triwulan 1 Tahun 2024
BPPTIK - Hallo Sobat BPPTIK! Sebagai bagian dari upaya peningkatan
kualitas pelayanan penyelenggaraan kegiatan Pelatihan, BPPTIK melakukan evaluasi
penyelenggaraan kegiatan dengan cara pengisian form online evaluasi
penyelenggaraan kegiatan (feedback) oleh para peserta. Standar survei evaluasi
yang digunakan mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman
Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Hasil evaluasi penyelenggaraan Kegiatan VSGA Triwulan 1(Periode Januari - Maret 2024) menunjukkan bahwa BPPTIK memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 3,48 dengan kinerja pelayanan "Baik".
(bpptik/ds/ah)
