Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kegiatan Vocational School Graduate Academy Triwulan 2 Tahun 2024
BPPTIK - Halo, Sobat BPPTIK! Sebagai bagian dari upaya peningkatan
kualitas pelayanan penyelenggaraan kegiatan Pelatihan, BPPTIK melakukan evaluasi
penyelenggaraan kegiatan dengan cara pengisian form online evaluasi
penyelenggaraan kegiatan (feedback) oleh para peserta. Standar survei evaluasi
yang digunakan mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman
Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Berdasarkan hasil evaluasi penyelenggaraan kegiatan VSGA Triwulan 2 (periode April - Juni 2024), BPPTIK memperoleh nilai
Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 3,44 dengan kinerja pelayanan
"Baik".
(bpptik/ds/ah)
